მისი სამშობლო არის პლანეტა მელმაკი, საცხოვრებელი ადგილი ლოს-ანჯელესი. ის არის ჭირვეული ხარბი, პრეტენზიული, უყვარს კატები (კულინარიული თვალსაზრისით), მაგრამ არის გულღია და კეთილი. ის არის-ალფი.

სან-ფრანცისკოს ელეგანტური სასტუმრო ემსახურება ვარსკვლავებსა და ცნობილ ადამიანებს შორის საიდუმლო საქმიანი და რომანტიული შეხვედრების ადგილს. სასტუმროს მფლობელი ლორა ტრენტის არყოფნის დროს ვიქტორია კაბოტი მართავს, ხოლო მისი გარდაცვალების შემდეგ მენეჯერი პიტერ მაკდერმოტი იკავებს.